Harwen’s World

Snad každý ví co to jsou České dráhy a nemusím nic vysvětlovat. Dost čtenářů snad ví i co je to ISIC – studentský mezinárodní průkaz. No a ti kdo mě znají i vědí o čem teď chci psát.
Nedávno jsem si také po dlouhém pořízení kartu ISIC pořídil. Investice 250,- z vlastní kapsy není pro studenta v průběhu školního roku zrovna málo, ale po zvážení všech možností, které karta nabízí jsem to risknul.
Jednim z důvodů, keré mě také přesvědčili byla sleva 30% na jízdenky II. vozové třídy u Českých drah. Vzhledem k tomu, že jsem dojíždějící student tak to byl pádný argument pro. Stejně bych si musel pořizovat studentskou kartu, takže se mi jakoby o její cenu snížila cena za ISIC kartu.
Jenže ejhle. Hned poprvé kdy jsem si u pokladny s čistým svědomím koupil “studentskou” jízdenku nastal problém. Průkazy na slevu se totiž kontrolují až ve vlaku. a průvodčí mi nechtěl moji slevu uznat. No jsem celkem tvrdohlavá osoba, takže jsem se nenechal a nakonec jsem v pořádku dojel (což je možná jediné štěstí pro České dráhy). Samozřejmě jsme nelenil a hned jak jsem přijel domu, urgoval jsem mailem České dráhy aby mi osvětlili jak to tedy s tou slevou je. Když jem dostal odpověď, málem jsem přestal dýchat. Sleva platí pouze na jízdenky KLASIK – tedy na jízdenky platné po celé ČR. Samozřejmě, že v případě kdy dojíždím na nejvíc 20km se takové jízdenky vůbec nevyplatí kupovat.
Co dál? No ihnd jsem začal rozesílat maily na všechny strany – ČD, Alive, SOS… Potřeboval jsem od někoho znát vyjádření k této situaci.
Druhý den pak vše nabralo ještě větší spád. Když jsem ani po čtvrté hodině odpolední stále neměl v ruce jediné vyjádření – zvlášť od společnosti Alive, začal jsem být poněkud nervózní a rozhodl se zajít o trošku dál. Napsal jsem tedy nový mail. Tentokrát už ne tak vstřícný, ve které jsem požadoval náhradu mě vzniklé škody na kterou mám mít podle zákona nárok. Tentokrát již byla odpověď od zodpovědné osoby téměř okamžitá. Bylo mi doručeno oznámení, že celá věc se prošetřuje a budu v nejbližší době informován o průběhu a výsledcích. Výborně, to jsem potřeboval slyšet. Ještě než den skončil, dostal jsem od společnosti Alive další mail, plný omluv a díků. Dokonce jsem za upozornění na chybu v databázi slev dostal dárek. Hned jak příjde tak sem hodím fotky. Příjemné. Dále zde bylo uvedeno, že se prošetřuje zda byla ta nabídka v rozporu se zákonem jak tvrdím. To bylo včera večer. Nyní jsem zvědav jak se situace vyvine dál. Jak už jsem zmínil, za mou iniciativu mi byl přislíben dar. Nicméně to pořád nic nemění na tom, že si musím za další peníze pořídit žákovskou kartu, na ní si musím pořídit fotografii… To znamená další a další náklady. Dostanu od společností Alive a ČD symbolickou náhradu na zřízení tohoto dokladu, nebo odmítnou uznat svou zodpovědnost? Měl být ten dárek pokusem o “úplatek”. To ukáže čas. Každpádně o případném dalším vývoji sem opět napíšu